Privacybeleid

 

Privacybeleid

Bij PRNTS hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en beschermen, en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens.

Wie zijn we

Ons site-adres is: https://prnts.nl.

Gegevens die we verzamelen

Wanneer je onze webshop gebruikt, verzamelen we mogelijk de volgende gegevens:

  • Persoonlijke gegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en betalingsinformatie.
  • Reacties: Als bezoekers reacties achterlaten, verzamelen we de gegevens die worden getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om spam te detecteren.
    • Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (hash), kan worden gestuurd naar de Gravatar-dienst indien je deze gebruikt. Hun privacybeleid vind je hier: https://automattic.com/privacy/.
  • Gebruiksgegevens: zoals informatie over je bestellingen, voorkeuren en interacties met onze website.
  • Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsertype en apparaatgegevens.
  • Media: Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen uploadt naar onze site, voorkom dan dat je afbeeldingen met EXIF GPS-locatiegegevens uploadt. Bezoekers kunnen deze gegevens downloaden en inzien.

Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om je bestellingen te verwerken en te verzenden.
  • Om je klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden.
  • Om spam te detecteren en te voorkomen bij reacties op onze site.
  • Om je op de hoogte te houden van updates, aanbiedingen en nieuws (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
  • Voor het verbeteren van onze webshop en gebruikerservaring.

Cookies

We maken gebruik van cookies om jouw ervaring op onze website te verbeteren:

  • Reactiecookies: Wanneer je een reactie achterlaat, kun je aangeven of je naam, e-mailadres en website in een cookie mogen worden opgeslagen. Dit doen we voor jouw gemak; deze cookies zijn een jaar geldig.
  • Inlogcookies: Bij het inloggen worden enkele cookies opgeslagen om je logininformatie en schermvoorkeuren te bewaren. Deze cookies verlopen na 2 dagen (of 2 weken als je “Herinner mij” selecteert). Bij uitloggen worden de cookies verwijderd.
  • Bewerkingscookies: Bij het publiceren of bewerken van een bericht wordt een aanvullende cookie opgeslagen, die na een dag verloopt.
  • Controlecookies: Bij het bezoeken van de inlogpagina slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert.

Ingesloten inhoud van andere sites

Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen of berichten). Deze inhoud gedraagt zich exact alsof je de externe site hebt bezocht en kan gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken en extra tracking insluiten.

Hoe we je gegevens beschermen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging.

Met wie we je gegevens delen

  • Je gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit nodig is voor:
    • Het verwerken van betalingen (bijvoorbeeld via betaalproviders).
    • Het verzenden van bestellingen (bijvoorbeeld via verzendpartners).
    • Spamdetectie (bijvoorbeeld via geautomatiseerde tools).
  • Als je een wachtwoordreset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset-e-mail.

Hoelang we je gegevens bewaren

  • Reacties: Reacties en metadata worden permanent bewaard zodat vervolgreacties automatisch herkend en goedgekeurd kunnen worden.
  • Gebruikersprofielen: Voor geregistreerde gebruikers bewaren we persoonlijke informatie in het profiel. Gebruikers kunnen deze zelf bekijken, bewerken of verwijderen. Beheerders kunnen deze ook beheren.

Welke rechten je hebt over je gegevens

Je hebt de volgende rechten:

  • Inzage: Je kunt een kopie opvragen van de gegevens die we over jou bewaren.
  • Correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Verwijdering: Je kunt verzoeken om verwijdering van persoonlijke gegevens, behalve gegevens die we moeten bewaren voor administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.
  • Export: Je kunt een export aanvragen van alle persoonlijke gegevens die we van je hebben.

Waar je gegevens naartoe worden gezonden

Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je een van je rechten uitoefenen? Neem contact met ons op via:

  • E-mail: info@prnts.nl